Politique de remboursement

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast,

  • oder – im Falle mehrerer Waren einer Bestellung – an dem du die letzte Ware erhalten hast,

  • oder – im Falle von Teillieferungen – an dem du die letzte Teilsendung erhalten hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Temond GmbH
Karolingerstr. 2
76137 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@temond.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wertersatz

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Dies betrifft insbesondere Lebensmittel wie Tee, Schokolade oder Gebäck, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Besonderheiten bei Abonnement-Bestellungen

Bei regelmäßig wiederkehrenden Lieferungen beginnt für jede einzelne Lieferung eine eigene Widerrufsfrist.

Muster-Widerrufsformular

An:
Temond GmbH
Karolingerstr. 2
76137 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@temond.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am:

  • Erhalten am:

  • Name des Verbrauchers:

  • Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: