Datenschutzerklärung

Temond GmbH – www.teamond.de

1. Verantwortlicher

Temond GmbH
Karolingerstr. 2
76137 Karlsruhe
Deutschland

E-Mail: info@temond.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten wir insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)

• Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsart, Transaktionsinformationen)

• Bestell- und Transaktionsdaten

• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen)

• Geräte- und Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem)

• Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen an den Support)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Bestellungen

• Bereitstellung und Optimierung unseres Online-Shops

• Kundenservice und Kommunikation

• Marketing und personalisierte Werbung

• Sicherheit und Betrugsprävention

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben.

Datenverarbeitung durch Shopify

Shopify verarbeitet Daten:

• beim Besuch der Website

• bei Bestellungen

• bei Nutzung von Shop-Funktionen

Zwecke

• Hosting und Bereitstellung

• technische Sicherheit

• Performance-Optimierung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Drittlandübermittlung

Daten können in Kanada und den USA verarbeitet werden:

• Kanada: Angemessenheitsbeschluss

• USA: Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework

6. Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir:

• Name, Adresse

• Zahlungsinformationen

• Bestelldaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsdienstleister

Stripe (Shopify Payments)

Zahlungen erfolgen über Stripe Inc.

Verarbeitete Daten:

• Zahlungsdaten

• Transaktionsdaten

• ggf. Bonitätsdaten

PayPal

Zahlungen erfolgen über PayPal Holdings Inc.

Hinweis:
PayPal kann Bonitätsprüfungen durchführen

8. Versanddienstleister

Wir übermitteln Daten an:

• DHL

• Deutsche Post

Daten: Name, Adresse, ggf. Kontaktdaten
Zweck: Lieferung und Sendungsverfolgung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Buchhaltung und Warenwirtschaft

Wir nutzen:

• AccountOne

Zweck: Buchhaltung und Auftragsabwicklung

10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies in folgenden Kategorien:

Technisch notwendig

• Warenkorb

• Login

• Sicherheit

Statistik

• Analyse des Nutzerverhaltens

Marketing

• personalisierte Werbung

-> Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

-> Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

11. Google-Dienste

Wir nutzen Dienste von Google LLC:

Google Analytics

Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens

Besonderheiten:

• IP-Anonymisierung

• pseudonyme Profile

Speicherdauer: max. 14 Monate
Rechtsgrundlage: Einwilligung

Google Ads / Conversion Tracking

Zweck: Erfolgsmessung von Werbung

Google Tag Manager

Funktion: Verwaltung von Tracking-Skripten
-> keine eigenständige Datenspeicherung

12. Meta (Facebook & Instagram)

Wir nutzen Dienste von Meta Platforms Inc.:

• Facebook Pixel

• Instagram Tracking

Zweck:

• Remarketing

• Conversion Tracking

Rechtsgrundlage: Einwilligung

13. Shopify interne Funktionen

Shopify Flow

Automatisierung von Prozessen

Shopify Messaging

Kommunikation mit Kunden

14. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur:

• zur Vertragserfüllung

• an Dienstleister

• mit Einwilligung

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

15. Internationale Datenübertragung

Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Absicherung erfolgt durch:

• EU-Standardvertragsklauseln

• EU-US Data Privacy Framework

16. Speicherdauer

Daten werden gespeichert:

• solange zur Vertragserfüllung erforderlich

• entsprechend gesetzlicher Pflichten (6–10 Jahre)

• bis zum Widerruf einer Einwilligung

17. Rechte der betroffenen Personen

Du hast folgende Rechte:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

18. Widerruf von Einwilligungen

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

19. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

20. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen.

21. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig angepasst.